Am einfachsten per E-Mail oder telefonisch während unserer Öffnungszeiten. 
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zurück.

041 921 21 02
info@die-schmiede.ch

Du findest uns an der Oberstadt 23, 6210 Sursee. 
Die aktuellen Öffnungszeiten sind:

Mo & Di Private Shopping
Mi 09:00 – 12:00 | 13:15 – 18:30 Uhr
Do 09:00 – 12:00 | 13:15 – 20:00 Uhr
Fr 09:00 – 19:00 Uhr
Sa 09:00 – 16:00 Uhr

Ja, unser hauseigener Beautysalon für deine Haare ist direkt online buchbar. Den Buchungslink findest du auf unserer Salon-Seite.

Ja, beim Private Shopping nehmen wir uns in unserer Boutique in Sursee gezielt Zeit für dich, ob für einen besonderen Anlass, eine Wohnberatung oder ein durchdachtes Geschenk.

Wir kuratieren Mode, Interieur, Schmuck, Accessoires, Schuhe,
Geschirr und Geschenke mit Geschichten-nicht zwingend aus der Schweiz, aber
immer mit einer Idee dahinter, die uns überzeugt hat.

Unser Sortiment vereint Swissness-Labels mit ausgewählten internationalen Marken, etwa unser Keramik-Sortiment von soñho. Manches entwickeln wir selbst, anderes entdecken wir gezielt für dich.

Ja, unser Sortiment wächst kontinuierlich. Wir geben bewusst auch kleinen, unabhängigen Brands eine Bühne, unter anderem im Rahmen von Pop-up-Konzepten in unserer Boutique.

Gerne! Wir bieten kleinen und aufstrebenden Brands eine Plattform, online und/oder in unserer Boutique. Mehr dazu und ein Kontaktformular findest du auf unserer Partner-Seite.

Ja. Unser Checkout ist verschlüsselt und über Shopify abgesichert, dem international führenden System für sicheres Online-Shopping.

Du kannst bei uns bequem mit Twint, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, Mastercard und Visa bezahlen, alle Zahlungsmethoden werden dir beim Checkout direkt angezeigt.

Nach Eingang und Prüfung deiner Rückgabe erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Die Rückversandkosten trägst du als Kundin/Kunde, ausser der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden, dann übernehmen wir die Kosten.

Ja, du hast bei uns 14 Tage Zeit, einen Artikel im Originalzustand zurückzusenden oder in der Boutique umzutauschen.  Wie das genau funktioniert, erfährst du in unseren Rückgabebedingungen.

Bestellungen aus unserem Concept Store in Sursee werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Ab einem Bestellwert von CHF 79.- ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir eine Versandpauschale die dir beim Checkout transparent angezeigt wird.

Ja. Mit Click & Collect bestellst du online und holst deine Artikel bequem in unserer Boutique an der Oberstadt 23 in Sursee ab, ganz ohneVersandkosten.

Aktuell versenden wir innerhalb der Schweiz.